龙湾区星海街道人大打造基层企业服务新模式

　　温州网讯  “政府为我们牵线搭桥，让我们走出了国门！” 温州湾新区、龙湾区恒丰泰企业负责人叶胜康握着星海街道人大工委负责人的手，感慨万分。通过龙湾区星海街道人大工委的牵线搭桥，恒丰泰企业与青山控股集团成功对接，双方签订长期购销合同，开启了辖区企业参与“一带一路”走出国门的壮阔大道。

　　今年以来，龙湾区星海街道人大工委进一步强化企业服务，助力街道探索企业服务中心创建，全面构建“有事无事来中心、赋能发展找中心、解决问题在中心”的基层企业服务新模式，为推动民营经济高质量发展贡献了人大力量。

　　线上+线下 赋能企业发展壮大

　　“我们马上就可以拿到200多万元的设备投资的技改奖补了！”最近光明印刷企业负责人杨丽平心情愉悦，企业已顺利通过技改验收。在这个过程中，龙湾区星海街道人大工委相关负责人为他们企业的事多次对接，耐心细致的工作让他们很是感动。

　　为企服务方面，龙湾区星海街道人大工委全方面开展线上线下融合工作，一方面，线上开展基层单元数字平台“两个健康e观察”特色应用；另一方面，线下开展大调研大走访。同时，还联合街道企业服务中心开展“小微你好”系列主题活动，利用线上模块，线下的契机，为企业开展政策解读服务，一揽子推送发改、经信、商务、科技、金融等部门的惠企政策包，辐射企业超1000家，涵盖政策200余项，帮助企业了解最新政策动态。从政策答疑到项目申报再到资金兑现，提供“精准服务+奔跑代办”一条龙服务。以“数字化、智能化、绿色化”的培育导向，今年新增国家“小巨人”企业7家、省“专精特新”企业9家，国家高新技术企业60家，省科技型企业84家，小升规第一批29家，第二批拟升规25家。

　　响应+落实 纾解企业急难愁盼

　　“有什么需要只管和我们说。”除了及时响应，重要的是如何执行。龙湾区星海街道人大工委相关人员介绍说，街道人大工委着力打造“两个健康e企说”品牌，以助推民营经济高质量发展和“两个健康”先行区建设为目标，着力打造以听企声、察企事、为企言、解企忧四项清单，通过线上、线下收集问题，落实人大干部驻企服务日、人大代表进网格、周三代表有约、规范建议办理等工作机制，形成“发现、交办、办理、反馈”的全闭环流程。

　　在品牌构建中，龙湾区星海街道人大工委还邀请企业代表、部门负责人参加人大e企说访谈论坛，对话共商破解企业发展难题、优化营商环境新思路。通过借助企业服务中心平台和优势，联系第三方服务机构，采取分层分类、精准施策，为规上企业、小微园企业开展业务培训指导和公共法律服务。

　　融合+共治 化解企业后顾之忧

　　解决事情不能回避矛盾，龙湾区星海街道人大工委把矛盾化解工作作为必修课，把矛盾排查化解在基层一线。

　　龙湾区星海街道人大工委整合街道劳动保障所力量，在化解劳资纠纷、规范企业用工、整治欠薪单位等方面发挥重要作用，企业服务中心成立以来，人大代表协同企业服务中心工作人员共走访305家企业，了解企业基本情况及需求，协调企业矛盾，联合商会开展商业纠纷化解工作，为企业员工开展劳动保障相关知识宣传，普及劳动法等法律法规，保障企业和劳动者权益，共登记处理35件投诉，处理“12345市长热线”平台信访325件，处理劳动纠纷55件，助企司法调解28件。通过依托企业服务中心这个平台，龙湾区星海街道人大工委充分发挥人大代表作用，让人大代表主动参与到涉企矛盾纠纷化解中去，为经济社会高质量营造稳定环境。（通讯员 朱赫特）

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