1-4月，浙南产业集聚区（经开区）人力资源局网上受理企业和个人申请各类补助2101件，全部实现零跑办理。

　　为贯彻落实省市、区党工委关于优化营商环境的工作精神，经开区人力资源局积极强化“人人都是营商环境、个个都是开发区形象”意识，紧扣“人才优先、民生为本”主线，多措并举，优化流程，提升效能，扎实推进营商环境建设工作。

　　突出人才优先 为企业提供人力支持

　　强化企业用工保障。建设完善区人力资源市场、招工用工服务平台，常年为企业免费提供招工服务；有计划的开展“春风行动”、“千企万岗双线招才月”等线上线下招聘会，组织专场招聘和巡回招聘。三年来，为企业新招录员工45000余人。

　　鼓励企业技能提升培训。牵头建设金海产业学院，推行校企双师培养，广泛开展订单式培训，促进技能人才快速成长，为民营企业发展提供人才支持。2020年产业学院实现招生500余人，全区发放技能提升补贴500余万元。

　　实施企业招才引智工程。组织全国30余所双一流高校40名学生干部开展“双一流高校学子经开区行”活动，为我区企业引进急需紧缺人才探索新渠道，开拓新基地。2019年先后组织135家企业分别赴成都、昆明、上海等地参加人才招聘会24场次，接收简历2733份，达成就业意向826人，全年实现10229名大学生在开发区企业就业。

　　突出政策惠企 为企业减负解难

　　2020年，发放各类惠企业补贴1.53亿元，其中社保费返还惠及3665家企业，发放8493万元；2021年至今，发放各类惠企补贴1343.7万元，其中春节留温补助94家企业，发放626万元；小微企业吸纳就业社保补助63家，发放17.7万元。

　　开展宣传，落实政策。编制政策问题热点解读，通过微信公众号、网站进行推送宣传，并发动干部职工通过微信等新媒体渠道广泛宣传。

　　优化流程，实现减负。全面推行“互联网+”服务 ，涉及各类补助办理事项75项，都已实现网上受理通办，企业和老百姓办事跑零次。2020年网上受理企业和个人申请各类补助2.2万件，2021年1-4月网上受理企业和个人申请各类补助2101件，全部实现零跑办理。

　　突出和谐劳动关系创建  为企业营造宽松环境

　　优化劳动监察工作流程，建立柔性审查机制。通过梳理、简化、优化现行劳动监察受理、处置流程，借助QQ、微信等现代通信手段，实现网上资料提交和业务沟通，建立“互联网+书面”的柔性审查机制。

　　补齐为企服务短板，建立柔性服务机制。通过推出“劳动用工温馨提示”服务。把用人单位用工行为涉及的劳动法规及相关的处罚标准整理汇编，发给各用人单位一一对照。在投诉举报立案调查前积极与用人单位取得沟通，依照相关法律法规，以生动鲜活的案例为示范，引导用人单位切实遵守劳动法律法规，积极主动配合，处置好举报投诉事项。

　　规范劳动执法检查，建立柔性监察机制。严格对照《温州经济技术开发区涉企不予行政处罚的轻微违法行为清单》，对有关事项采取柔性执法。规范涉企执法，做到执法“不扰民”。

　　下步，人力资源局将根据企业发展新要求，着力提供高质量就业服务，大力实施人才强企强区战略，全力构建和谐稳定劳动关系，将营商环境优化落实到日常工作的方方面面，久久为功，为我区打造最优营商环境提供更加优质的人力保障和智力支撑。

　　来源：浙南产业集聚区（经开区）