温州湾新区、龙湾区：以“清廉审批 亲清服务“推进政务服务增值化改革

　　温州网讯  “感谢你们，现在我们企业办事太方便了。”温州民科产业基地开发有限公司的办事人员郑先生，在温州湾新区、龙湾区企业发展服务中心办事大厅握着工作人员的双手，连声致谢，该企业通过“助企红”平台，完成了金海大道（航空大道-通用路）道路工程防洪评价+水土保持方案“多评合一”审批手续。做好“店小二”，让数据多跑路，让企业少跑路，这是温州湾新区、龙湾区“清廉审批 亲清服务”的一项承诺。

　　为进一步优化营商环境，提高项目审批服务效率，温州湾新区、龙湾区发挥“廉”动力，紧盯清廉机关建设、政务环境优化目标，立足“用户思维”“客户体验”，依托政务服务增值化改革契机，做优“亲清”服务，上紧清廉“发条”，通过“数据得地”服务、企业合规指导服务、企业智能化改造指导服务、人力资源服务、科技人才增值服务、企业金融全生命周期服务、企业诉求快递服务、五心红色代办服务、投资促产集成服务、眼健康产业全生命周期增值服务体系等10大场景发力，打造“清廉审批 亲清服务”新生态。

　　制度筑廉

　　兜底服务全时保障

　　温州湾新区、龙湾区推出“红色店小二”帮办服务机制，强化“人人都是亲清政商关系形象大使”服务理念，持续推动“五心红色代办”品牌迭代升级，为重点企业针对性组建“1+N”红色代办专家团，上门为企业“专家问诊、精准施策”，为重点产业投资项目理划合理路径解决审批难点。

　　如何保障好中小企业需求更显珍贵。针对当前中小企业“诉求多头提交，诉求化解九龙治水”问题，温州湾新区、龙湾区依托“助企红”平台，以领导接待日为突破口，完善区、街、产业园三级联动诉求化解渠道，全区企业所有问题同收集、同化解、同反馈。以制度保障来护航中小企业发展，全区涉企问题“一日一研判、一周一汇总、一月一督办’，重点问题推行“局长服务日”、重大项目“两个健康·政企直通车”制。

　　阵地固廉

　　打造平台全心服务

　　坚守阵地，巩固成果。针对当前中小微企业成长期合规意识薄弱、内控制度不完善、涉法风险大等“合规难”问题，温州湾新区、龙湾区依托涉企执法服务化改革，建立合规导师团队，制定企业合规指引，设立企业合规服务中心，为企业提供合规指导、合规体检、合规学堂等服务，以阵地建设形式推动企业违规问题源头防范，助力企业快速走上健康发展轨道。此外，针对当前工业企业智能化改造“不想改”“不敢改”“不会改”等“技改难”问题，通过设立指导服务窗口，引入专业机构服务，帮助企业梳理智能化改造和数字化转型存在的不足和问题，提出“一企一策”个性化系统解决方案和顶层规划方案。后续计划引入本地院校师资力量，推进校企智能化改造领域合作，实现院校培养与企业需求深度融合。

　　服务促廉

　　政企同心全力发展

　　温州湾新区、龙湾区企业发展服务中心通过开展“数据得地”服务，以大数据平台促进廉政建设。针对当前中小企业“用地难”问题，通过指标数据评估论证，推动工业用地向“微笑曲线”两端企业、创新型产业、成长型企业倾斜；通过实施制定数据得地365工作指引、企业无感评审、优化“企业得地排队”制度三大增值，以数据评估、赋分排名自动筛选最优企业用地需求，重点解决优质企业扩产难、无厂房瓶颈，大幅提高评审效率，推进企业得地。为让企业、群众少跑路，让清廉服务暖心助民，针对企业投资项目“落地慢”“办事难”等问题，围绕项目从拿地到竣工投产全生命周期，通过对拿地意向企业提供靠前指导、预先审查、提前图审、“多评合一”“一评多用”、桩基先行等服务实现“促开工”；采取分批分栋分层验收、政企合同管理、提前投用试产等方式实现“促投产”；通过项目竣工验收与不动产登记同步开展、并联办理,以及在建工程贷款转不动产抵押贷款等方式实现“促融资”。今年以来，温州湾新区、龙湾区围绕“清廉审批 亲清服务”，以全省政务服务增值化改革试点为契机，推动清廉理念扎根到各个服务环节，形成守廉、崇廉、创廉的普遍自觉，通过推进清廉建设，将主题教育成效转化为为企服务的生动实践，全力推动党风廉政建设与业务工作“同频共振”。（通讯员 王晨策）

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