温州机场开展3·15主题活动，提升消费品质优享云端旅程

　　温州网讯  3月13日上午，温州机场公司联合民航温州监管局、空管局、中航油、贵宾公司、航服公司等多家单位，在温州机场T2航站楼出发厅举办以“提升消费品质，优享云端旅程” 为主题的3·15国际消费者权益日宣传活动，紧扣中国消费者协会年度主题，落实民航局相关部署要求，多维度维护民航消费者合法权益，持续优化旅客出行体验。

　　本次活动以线上线下联动的形式开展，全方位营造浓厚的消费维权与民航知识宣传氛围。线上，温州机场积极组织旅客参与民航局“马年启运·民航知识趣答”和“开门问计·共建品质民航”线上活动，在普及民航出行常识的同时，广泛征集旅客对民航服务的意见建议；机场各部门及各板块公司同步借助微信平台、电子显示屏等渠道大力推广线上活动，还安排专人现场引导旅客参与互动，有效扩大了活动的覆盖面和社会影响力。

　　线下，机场在T2航站楼出发厅中轴区域设置主题宣传展台，由服务部联合团委牵头，审计部及至臻、彩虹、悦翼等一线服务班组，以及贵宾公司瓯悦、欣悦班组共同参与，围绕《中华人民共和国民用航空法》解读、特殊旅客服务、首乘旅客引导、入境中转便利化、中转四免服务、充电宝寄存服务等旅客关注热点，开展现场咨询答疑，面对面帮助提升旅客维权意识，倡导安全文明乘机的出行理念。

　　此次活动还结合“来温州，享温暖”行动，以3·15国际消费者权益日为契机，推动机场服务信息传播形式升级，组织各部门报送服务提升素材，将单一文字指引拓展为图文、视频等多元形式，让机场服务更“可视、可感、可知”。活动现场互动氛围热烈，推出的各项宣传与服务举措，也得到了现场旅客的认可。（通讯员 李爽 摄影 陈志超）

本文转自：温州新闻网 66wz.com