暖到了！大堂经理秒切“临时妈妈”

　　温州网讯 6月10日上午，台州银行桥下支行营业大厅里上演了暖心一幕：一位抱着宝宝的年轻家长匆匆走进银行，不是来办业务，而是问大堂经理小麻能不能“帮忙照看孩子一下”。半小时后，家长回来连声道谢，让平日里充斥着叫号声的银行大厅，平添了几分邻里间的温情。

　　当天上午10时左右，一位怀里抱着婴儿的家长焦急地推门进入支行，径直走向大堂经理，急切地问有没有空。原来这位家长准备临时外出，宝宝一时无人照看，情急之下想到了近在咫尺的台州银行网点。“我一眼就认出来了，是隔壁便利店老板的亲戚，小宝宝经常被带来大堂玩耍，是我们的‘老熟客’了。”小麻基于日常服务中积累的信任，她毫不犹豫地答应下来，小心接过宝宝。

　　或许是环境熟悉，又或是“临时妈妈”的怀抱足够安稳，原本有些躁动的宝宝在小麻学着家长模样怀抱在臂弯里后，没一会儿便安然入睡。为了不惊扰宝宝，她保持着同一姿势，一边留意厅堂内的客户服务，一边轻拍着宝宝的后背。大约半小时后，宝宝家长匆匆返回，看到孩子睡得香甜，连声道谢。更令人意外的是，家长随后拿出一筐杨梅，硬塞到小麻手中：“太谢谢你了，这是我的一点心意！”“真的很意外，也很感动。”小麻说道，平时网点周边商户和居民来往密切，帮帮忙是常有的事，“客户能这样记在心里，就觉得这份工作特别有温度。”

　　这看似“不务正业”的临时托管，恰恰折射出银行服务理念的悄然转变——从单一的金融业务办理，延伸为社区邻里间的温暖驿站。一筐杨梅，不算贵重，却甜到了心里；半小时托管，不算大事，却正是金融服务最动人的日常。（通讯员 王芸）

本文转自：温州新闻网 66wz.com