温州网讯  近日，经开区社保分局李康隆收到杭州宣女士寄来的“热情服务 细致周到”锦旗。

　　身在杭州的宣女士，需要在温州市区办理企业职工养老保险重保退费业务，经多方了解后，宣女士拨通了经开区社保分局的咨询电话，工作人员在查询其参保缴费信息时发现，宣女士的参保辖区应为温州市龙湾区，超出了经开区管辖的范围。但工作人员秉着“首问负责、方便群众”的原则，详细告知了其相关业务办理所需的材料和流程，并积极联系龙湾区社保经办机构，通过邮寄材料的方式为其办结了该笔社保退费业务。宣女士对经开区社保分局“首问负责”和“跑零次”的工作方式表示称赞。

　　在深化“最多跑一次”改革的大环境下，经开区社保分局始终把“便民利民、优质服务”放在首位。下一步，经开区社保分局将继续深化改革、提速增效，为办事群众提供更加优质、高效的社保服务。