龙湾蒲州：温暖港湾聚“新”力 用心守护城市奔跑者

　　温州网讯 外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体，是保障城市高效运转的“流动细胞”，也是基层社会治理不可或缺的新生力量。龙湾区蒲州街道创客小镇、雁湖两大社区坚持党建引领，聚焦新就业群体急难愁盼，以精准暖心的服务、专属完善的阵地、双向联动的共治模式，用心守护城市奔波者，让奋斗者有依靠、有尊严、有归属，以细腻的基层治理举措彰显城市温度，为全市服务新就业群体工作提供优质示范。

　　点滴关怀解烦忧 奔波路上有温情

　　“以前跑单忙起来，根本顾不上吃饭喝水，酷暑天连一处歇脚补水的地方都难找，如今社区事事惦记着我们，奔波路上满是暖意，心里特别踏实。”谈及街道的暖心服务，正在接单的外卖骑手张师傅由衷感慨。

　　创客小镇社区精准贴合新就业群体日常刚需，把温情服务落到细微之处。社区常态化在城市驿站和户外劳动者驿站为外卖骑手、快递员举办集体生日会，大屏滚动温馨祝福，精致蛋糕、暖心零食一应俱全，“常年四处奔波，很少好好过一次生日，社区的这份牵挂，让我们真切感受到了家的温暖。”参与生日会的快递员李师傅坦言。欢声笑语间，常年风里来雨里去的奔波者卸下疲惫，收获满满幸福感。

　　此外，社区的常态化暖心关怀更是贯穿日常、从不间断。盛夏时节，驿站备好饮用水、解暑茶饮，为奔波的劳动者送去清凉；清晨开工时分，热乎的包子、豆浆、鸡蛋准时送达，社区工作人员还不忘叮嘱大家安全出行、规律用餐；遇到订单高峰、从业者无暇就餐时，社区联动爱心商家设置错峰就餐时段，切实解决就餐难题。据社区工作人员介绍，他们会根据天气变化和行业作息，动态调整服务内容，全力化解新业态从业者的日常困扰。近年来，社区依托驿站累计开展了暖心活动320余场，惠及5600余人次。一桩桩小事、一次次问候，让城市奔跑者的付出被看见、被珍视。

　　阵地共建强根基 奋斗之地有归属

　　如果说常态化暖心活动是流动的温情，雁湖社区吾悦暖新驿站便是新就业群体扎根城市的固定港湾。驿站秉持“党建引领、多元协同、共建共享”理念，摒弃形式化服务模式，选取骑手高频往返、集中取餐的核心区位，适配入驻的150余名从业者的休憩需求，服务时长覆盖全天，精准贴合新就业群体的工作节奏。“建站前我们实地走访调研，全程围绕骑手的真实诉求规划建设，只为让大家少跑腿、多便利。”驿站负责人介绍道。

　　目前，驿站已打造“休息、服务、赋能”三站合一的多功能服务空间，配套设施齐全。休息区内，空调、免费WiFi、充电设备、微波炉、应急药箱一应俱全，满足从业者歇脚休憩、手机充电、热饭饮水、应急便民等基础需求；服务站内，常态化开展夏送清凉、冬送温暖关爱活动，每月定期推出法律咨询、爱心理发等公益服务，同时积极链接社会资源，引入专业换电柜品牌，支持“秒速换电”便捷服务。联动23家爱心商家参与共建，推出免费饮水、餐饮折扣、药品优惠等专属福利；赋能空间内，依托“龙小哥学堂”常态化开课，围绕交通安全、权益维护、应急处置等内容开展主题宣讲，同时深度植入就业服务功能，聚焦吾悦广场及周边商圈企业用工需求，通过网格化摸排动态更新用工信息库，依托电子屏“岗位速递”实时推送优质岗位，全力打造便捷高效的“15分钟就业服务圈”。驿站配套的晚间托管服务可照看孩子至八点半，彻底打消从业者的后顾之忧。“跑车最放心不下孩子，驿站的托管服务解决了我们最大的难题，出车也更安心了。”常年入驻驿站的网约车司机陈师傅说道。

　　同时，驿站坚持服务与治理双向赋能，积极推动新就业群体从“被动受服务”向“主动参与治理”转变。社区常态化开展“小哥议事汇”活动，全方位畅通意见征集渠道，认真倾听从业者心声，积极吸纳治理“金点子”，引导广大新就业群体主动融入社区治理、参与基层建设，让新业态劳动者真正成为基层治理的参与者、建设者和受益者。

　　双向赋能促共治 暖心服务显担当

　　服务好新就业群体，是夯实基层治理根基、彰显城市治理温度的关键举措。蒲州街道以党建为纽带，将流动性强、组织化程度弱的新就业群体纳入基层治理网络，以贴心服务浸润人心、以情感凝聚力量，激活基层治理末梢。“新就业群体穿梭城市街巷，是基层治理的移动探头，凝聚好这支队伍，既能守护劳动者权益，也能为基层治理赋能增效。”蒲州街道相关负责人表示。

　　从常态化暖心关怀到标准化驿站阵地，从单向服务供给到双向共治联动，蒲州街道以精准化、常态化、暖心化的服务，守护每一位城市奔跑者，切实提升新就业群体的获得感，幸福感与安全感。下一步，街道将持续深耕暖新服务，优化驿站功能、丰富服务供给、完善共治机制，打造更有温度的暖心港湾，助力新业态劳动者安心奋斗，为温州建设共同富裕示范区、更高水平的文明城市注入全新动能。（记者 夏凯南）

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