当好“服务员”！经开区深化助企服务员制度，优化助企服务

2022-02-10 09:18:35

2月9日，浙南产业集聚区（经开区）召开深化规上重点企业助企服务员制度会议，对助企服务进行调整和优化，包括进一步明确规上和重点企业助企服务的职责、任务，理清助企服务和网格管理的关系，规范对规上企业、重点企业的服务工作等，真正让助企服务发挥应有的作用。

　　温州网讯 2月9日，浙南产业集聚区（经开区）召开深化规上重点企业助企服务员制度会议，对助企服务进行调整和优化，包括进一步明确规上和重点企业助企服务的职责、任务，理清助企服务和网格管理的关系，规范对规上企业、重点企业的服务工作等，真正让助企服务发挥应有的作用。管委会领导陈旭辉、应维胜出席会议。

　　根据《关于深化规上企业及重点企业助企服务员制度的通知》（试行）要求，经调整和优化后，经开区星海街道500家规上企业、重点项目企业助企服务员由100多名机关事业单位优秀干部担任。工作职责包括帮助企业建立健全管理制度及指导企业党建工作、做好惠企政策落实、解决企业存在困难和发展诉求、协助推进疫情防控、安全生产、消防安全等。推行新的工作机制包括以网格为单位的部门负责制、月工作清单制、“四定期”进企制和重点时段助企制。

　　经开区经发局（助企办）相关负责人说，以往干部助企存在人员庞杂、管理主体多、重点不突出、服务不精准等问题。这次助企将借助数字化改革等举措，将更加突出服务的重点。此外，对助企服务将采取分层级管理，规上企业和重点企业由区里直接选派，规下企业由街道选派或纳入网络管理。这种分层级管理有利于明确区街两级的服务分工，明确主次，同时将减少重复的工作，减少企业接待的负担。