服务再升级！12项医保业务可以家门口办理了

　　温州网讯“我的户籍在水头，零星的医药费报销，以前都要到北港市民服务中心医保窗口办理，如今在居住地社区就可以办理，不用‘两头跑’了。”家住平阳县昆阳镇的王先生说，“医保同城办”是一项惠民便民的政策，实现医保报销就近办理。

　　据了解，目前，全县400余个村社根据实际情况开设医保服务综合窗口或确定一名医保员，受理办理参保登记、参保信息查询和变更等12项医保业务，切实解决了“人户分离”带来的报销难题。

　　“我们聚焦基层群众办事体验和‘急难愁盼’问题，全面梳理可下沉到乡镇和村社的高频医保服务事项，依托政务服务2.0系统和基层便民服务中心 （站 ），融合银行服务网点、红色代办点、服务驿站等基层服务平台，健全政务服务工作机制，打造一体化、全覆盖的便利化服务体系。”县医保局相关负责人介绍，“医保同城办”最大程度实现基层群众办理高频医保事项“不出村”、疑难医保事项“不出镇”，全力构建医保经办15分钟服务圈。

　　为打通医保服务体系畅通，我县通过“线上+线下”渠道打造医保飞邮平台，针对零星报销业务开发浙里办“医保飞邮”应用，群众根据程序提示在线上提交报销材料，医保后台进行初审。除此之外，对初审通过的业务，依托70家社区（村）邮站快递员上门取件，实现报销业务的“进家门”快速便捷办理。

　　“接下来，我县还将建设集医保业务咨询、受理、审核、反馈、监督、录像、评价于一体的医保可视化服务系统，由医保服务中心工作人员与乡镇代办点通过视频连线，随时随地指导工作，实现县级医保部门和基层医保便民服务站的联动。”该负责人介绍，参保人员到全县任何一家可视化医保便民服务站，均可办理县内参保地的医保业务，全面实现“一次办好”，让“信息多跑路，群众少跑腿”。

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