正在阅读:温州高新区(经开区):打造服务党建品牌 直击助企惠民难点

温州高新区(经开区):打造服务党建品牌 直击助企惠民难点

新华网 2023-01-10 11:00:00
温州高新区(经开区)通过发挥党建引领示范作用,直击助企惠民痛难点,打造服务党建品牌,推动政务服务工作提质增效,助力经济社会高质量发展。

  温州网讯   当好企业的“店小二”“服务员”,不断赋予“亲商服务”新内涵,持续优化基层政务服务供给,温州高新区(经开区)通过发挥党建引领示范作用,直击助企惠民痛难点,打造服务党建品牌,推动政务服务工作提质增效,助力经济社会高质量发展。

  成立一个中心,打造红色审批服务“加油站”

  “真是太好了,审批时间大大缩短了!”来自三浃包装有限公司的刘宏斌谈起代办服务项目时,感叹不已。为提升三浃包装有限公司年产2.5亿㎡纸制品项目的审批效率,温州高新区(经开区)行政审批局通过开展代办服务,解决企业申请程序不熟、审批碎片化、部门衔接不畅等问题,审批用时从原来的10天压缩至1天,得到了企业的认可。

  针对企业项目审批痛点难点,温州高新区(经开区)行政审批局成立企服中心。按照“一个项目、一支队伍、一个计划、一个进度、一个流程”的要求,组建由职能部门业务骨干、专家组成的帮办代办专班,制定重大投资项目“代办、帮办、督办”责任清单,根据企业实际需求,提供“一企一策”“一对一”帮办代办服务。

  为解决企业奔腾激光(温州)二期项目建设延期问题,温州高新区(经开区)开展督办,督促相关部门联动化解项目推进问题。通过企业难题征集平台、“五心”红色帮代驿站等措施,收集企业审批痛点难点,按照一般类、特殊类、复杂类分层分级,温州高新区(经开区)构建了“诉求马上提交、后台及时办理、部门限时回复、企业满意评价”的难题化解闭环快速通道。

  组建一个联盟,打造红色审批服务“辅助站”

  通过“红背心”志愿服务队主动服务、窗口前移,昊域广场24家商户群众现场就办理了排水许可证。

  “为了更加简便快速的为企业服务,政务服务中心组建党建大联盟,成立“红背心”志愿服务队。”温州高新区(经开区)投资项目代办中心主任董黎瑜介绍,区投资项目代办中心以“您办事、我服务”为宗旨向企业群众提供暖心服务,及时帮助解决企业群众办事过程中的“疑难杂症”。

  通过设置党建大联盟服务窗口,对企业群众办事实行全程跟踪闭环辅导,推行“1+1+N”联席服务机制,每天一个窗口负责人领班、每天一支“红背心”志愿服务队、每天解决N个难题,目前通过线上线下方式已为800余家企业提供1200余次服务。

本文转自:温州新闻网 66wz.com